Incompetentie is een concept dat het meest wordt gebruikt in de zakelijke sfeer van het leven en geeft een volledige of gedeeltelijke discrepantie aan tussen het niveau van vaardigheden, kennis, vaardigheden en andere belangrijke kwaliteiten van een werknemer, de vereisten van de functie die hij bekleedt of zijn status. Tegelijkertijd neemt het belang van incompetentie aanzienlijk toe als gevolg van de vele soorten: waaronder professionele, intellectuele, emotionele, fysieke, sociale en ethische incompetentie. Laten we een paar van hen overwegen.
Professionele incompetentie
In sommige gebieden, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg, is vooral het niveau van incompetentie belangrijk. Het management van het bedrijf doet er alles aan om ervoor te zorgen dat incompetentie van werknemers wordt geëlimineerd of, beter, niet wordt toegestaan.
Met betrekking tot loopbaangroei werd het zogenaamde "Peter's principe" naar voren gebracht op basis van het begrip incompetentie, dat stelt dat in het hiërarchische systeem elke medewerker stijgt tot het niveau van zijn incompetentie.
Volgens het principe van Peter zal elke persoon die in een soort van hiërarchisch systeem werkt de carrièreladder opsteken totdat hij een hoge plaats neemt waar hij zijn taken niet aankan. Dat wil zeggen, tot op het niveau van zijn incompetentie. Op dit niveau loopt iemand vast totdat hij ontslag neemt, met pensioen gaat enzovoort. ondanks externe onschadelijkheid, wijst een dergelijk principe op de onbekwaamheid van een leider in een systeem gebouwd op het principe van hiërarchie. Uitgaande van het feit dat als een hiërarchisch systeem kan worden beschouwd als particuliere bedrijven, staat. bedrijven, het leger, verschillende instellingen, waaronder onderwijs en medische, de sfeer van toepasbaarheid van een dergelijk principe is zeer breed.
Lawrence Peter bracht zijn theorie naar voren op basis van het feit dat alle competente werknemers de neiging hebben om in functie te treden, en incompetente degenen blijven op hun plaats, in plaats van lager (vaak als gevolg van de onwil van de manager om zijn fout toe te geven). Het systeem van Peter is herhaaldelijk bekritiseerd, maar het heeft nogal wat volgers.
Communicatieve incompetentie
Dit soort incompetentie spreekt over het onvermogen om relaties met andere mensen op te bouwen. De redenen voor dit soort incompetentie kunnen vele zijn, beschouwen een aantal van de kenmerken:
- Stereotypen, dat wil zeggen, vereenvoudigde meningen over mensen en situaties, die als gevolg daarvan het begrip van situaties en mensen blokkeren.
- Prejudiced houding, een neiging om alle ongewone, anders te verwerpen.
- De gewoonte om de feiten te verwaarlozen, en de wens om conclusies te trekken zonder geschikte redenen.
- Fouten in de constructie van frases - onnauwkeurige selectie van woorden, onlogisch gedrag, zwakke overtuigingskracht.
- Verkeerde keuze van de algemene strategie en tactiek van communicatie.
Vaak leiden al deze verschijnselen tot het feit dat iemand normaal geen contact met anderen kan maken, wat vaak een belemmering vormt in zijn privéleven en in de professionele sfeer.
Emotionele incompetentie
Er is ook zoiets als emotionele incompetentie, wat het gebrek aan vaardigheden of hun extreem lage ontwikkeling van emotiemanagement beschrijft. Dit houdt in dat de persoon interactie aangaat met andere mensen zonder de minste aandacht te besteden aan de emotionele context.
Een levendig voorbeeld van deze situatie is een despotische baas die gewend is zijn stem te verheffen aan zijn medewerkers, onbeleefd te zijn, enz. Emotionele incompetentie leidt tot verlies van respect bij de werknemers en belemmert de constructie van elke soort relatie - zowel op het werk als in het persoonlijke leven.