Het leeuwendeel van de werktijd van een manager wordt weggenomen van onderhandelingen en vergaderingen, dus je kunt niet zonder de vaardigheden van zakelijke communicatie en kennis van de spraakcultuur. Ja, en de loopbaanontwikkeling van veel professionals is direct afhankelijk van het vermogen om een dialoog op te bouwen in overeenstemming met de criteria van de cultuur van spreken en de principes van zakelijke communicatie. Anders kan het gesprek volledig in de verkeerde richting gaan en in plaats van een geslaagde transactie of een constructieve bespreking van het probleem, krijgt u geen leidend gesprek en zal de indruk van uw zakelijke kwaliteiten niet de gunstigste uitkomen. Daarom moeten we de verwerving van zakelijke communicatievaardigheden serieus nemen, maar voor nu zullen we kennis maken met de fundamenten ervan.
Cultuur van de toespraak van de zakenman
Bij communicatie met vrienden besteden we zelden aandacht aan de juistheid van de constructie van frases, maar bij belangrijke onderhandelingen en bijeenkomsten is een dergelijke aanpak onaanvaardbaar. Alles is hier belangrijk - van de stijl van spreken tot intonatie en expressie. De manier van communicatie en de cultuur van de rede van een ondernemer zijn onderworpen aan een aantal regels, zonder dat men hiervan een vaardige spreker kan worden. Laten we naar de belangrijkste kijken.
- Geweldig vocabulaire. Dit maakt het gemakkelijk om met woorden te jongleren, spraakhelderheid en verzadiging te geven. Zonder een gevarieerde woordenschat, is het erg moeilijk om je gedachten prachtig uit te drukken en je te overtuigen van de juistheid van ideeën.
- Even belangrijk is de samenstelling van de spraak. U hebt waarschijnlijk gemerkt dat u degenen vertrouwt die de zuivere taal spreken met het juiste gebruik van professionele voorwaarden. Mensen die met jargon, niet-literaire uitingen of oververzadigde zang spreken, zien er meestal niet competent uit.
- Vergeet alfabetisering niet - er moeten uitdrukkingen worden gemaakt, gezien de grammaticale en stilistische spraakregels.
- Let op intonatie en uitspraak, want vaak kunnen mensen de juiste betekenis niet vatten vanwege gebreken in de spraak van de spreker of zijn onvermogen om de belangrijkste punten van intonatie te onderscheiden.
- Velen vergeten het belang van non-verbale componenten, en toch kunnen onjuiste gebaren en gezichtsuitdrukkingen elke, de meest briljante spraak bederven. Verwarring in de ogen, onzekere positie van de persoon zal het belang van zijn woorden verminderen, wat niet nodig is voor een onderhandelaar.
Daarom is het vermogen om hun gedachten correct en expressief uit te drukken onmisbaar in de moderne zakenwereld. Niet voor niets nemen bijna alle universiteiten deel aan het programma om specialisten op te leiden in het onderwijzen van de spraakcultuur, met veel aandacht voor bedrijfsspecifieke aspecten.