In de communicatie tussen mensen zijn en zijn altijd onuitgesproken regels geweest, waaraan bijna iedereen zich probeert te houden. Laten we eerst eens kijken naar de ethiek van communicatie en de communicatiecultuur. Dit zijn een reeks specifieke aanbevelingen en adviezen over hoe u zich kunt gedragen tegenover een persoon tijdens het communiceren met andere mensen. Als u contact met anderen wilt opnemen, is dit artikel iets voor u.
Ethiek van communicatie in het team
De ethiek van interpersoonlijke communicatie - wetenschap is vrij ingewikkeld. Als je twijfelt hoe je in een bepaalde situatie naar behoren kunt handelen, probeer je jezelf voor te stellen in de plaats van een collega. In relatie tot hun collega's moet je altijd heel beleefd en tactvol zijn. Het team, waarin de sfeer vriendelijk en welwillend is, zal veel bereiken en uw algehele werk zal productief en van kwaliteit zijn.
Principes van ethiek en cultuur van interpersoonlijke communicatie
- Je collega is een volwaardig persoon. Hij heeft zijn eigen verdiensten, prestaties. Je moet het respecteren en waarderen.
- Je bent niet beter of slechter dan anderen, dus vraag niet om speciale privileges van andere werknemers.
- Het is belangrijk om de ethiek van verbale communicatie te vermelden. Praat altijd beleefd met collega's, neem contact op met de ouderlingen (zowel naar leeftijd als positie) bij naam en familienaam. Verhef nooit je stem, zelfs als je een conflict hebt .
- Als het werk samen wordt uitgevoerd, zorg dan dat je de verantwoordelijkheid en de rechten van iedereen deelt.
- De cultuur van communicatie en beroepsethiek betekent respect voor hun collega's. Als u uw reputatie niet wilt verpesten, neem dan niet deel aan discussies van collega's en roddel.
- Oprechte glimlach zal niet alleen u, maar ook anderen opvrolijken. Kijk in de ogen van de gesprekspartner en toon interesse.
- Als je niet zeker weet of je het kunt, beloof het dan niet.
- Wees tactvol. Als je een fout opmerkt in het werk van een collega - wijs erop, wees dan tegelijkertijd beleefd en kalm.
- Koop geen prijs voor jezelf. Wees jezelf en probeer niet jezelf slimmer of sterker te laten zien dan jij bent.
- Op het werk kun je niet schreeuwen, hard lachen en lawaai maken, buitenproportionele zaken doen.
- Het is niet aan te raden om op het werk te vragen naar het privéleven van collega's, en vooral niet naar de problemen te vragen.
- Kunnen luisteren.
Als u deze eenvoudige regels volgt, verdient u natuurlijk respect van collega's en wordt u een waardevol kader.