Pygmalion is een held uit de Griekse mythologie, die een geweldige beeldhouwer en koning van Cyprus was. Volgens de legende creëerde hij op een dag zo'n prachtig beeld dat hij meer van haar hield dan van het leven. Hij deed een beroep op de goden dat zij haar tot leven wisten te brengen, en zij voldeden aan zijn verzoek. In de psychologie is het Pygmalion-effect (of het Rosenthal-effect) een veel voorkomend fenomeen waarbij een persoon die overtuigd is van de juistheid van informatie onvrijwillig handelt op een manier dat hij een daadwerkelijke bevestiging ontvangt.
Pygmalion-effect - experiment
Het effect van Pygmalion wordt ook wel het psychologische effect genoemd van het rechtvaardigen van verwachtingen. Het is bewezen dat dit fenomeen heel gebruikelijk is.
De wetenschappers slaagden erin deze bewering te bewijzen met behulp van een klassiek experiment. Schooldocenten kregen te horen dat er onder de studenten wel en niet erg capabele kinderen zijn. Sterker nog, ze waren allemaal op hetzelfde niveau van kennis. Maar vanwege de verwachtingen van de leraar deed zich het verschil voor: een groep die als bekwaam werd verklaard, kreeg hogere punten in het testen dan degene die minder capabel werd verklaard.
Verrassend genoeg werden de verwachtingen van de leraren ongelooflijk overgedragen aan de studenten en werden ze gedwongen om beter of slechter te werken dan normaal. In het boek van Robert Rosenthal en Lenore Jacobson werd het experiment voor het eerst beschreven met de manipulatie van de verwachtingen van docenten. Verrassend genoeg heeft dit zelfs de resultaten van de IQ-test beïnvloed.
Het resultaat van het experiment bewees dat dit een positief effect heeft op de prestaties van "zwakke" kinderen uit kansarme gezinnen. Het is bewezen dat ze slechter worden omdat de verwachtingen van docenten ten aanzien van hun academische prestaties negatief zijn.
Naast dergelijke experimenten is er veel onderzoek uitgevoerd, waaruit ook het bestaan van het sociale en psychologische effect van Pygmalion bleek. Dit effect is vooral sterk in herenteams - in het leger, in het cadetcorps, in fabrieken en mijnbouwondernemingen. Dit geldt vooral voor mensen die niet in leiderschap geloven, maar zelf niets goeds verwachten.
Hoe het Pygmalion-effect verklaren?
Er zijn twee versies die het Pygmalion- effect verklaren. De wetenschapper Cooper gelooft dat leraren die zijn opgezet voor verschillende resultaten, verschillende woorden zeggen tegen de studenten van de twee groepen, hun toevlucht nemen tot affectieve communicatie en beoordelingen. Als je dit ziet, worden de studenten zelf aangepast aan verschillende resultaten.
Onderzoeker Bar-Tal betoogt dat alles afhangt van het feit dat leraren beginnen te denken dat het falen van een "zwakke" groep stabiele oorzaken heeft. Ze gedragen zich overeenkomstig en geven verbale en non-verbale signalen die wijzen op ongeloof in deze groep, die zo'n effect genereert.
Het Pygmalion-effect in management
In de praktijk is het Pygmalion-effect dat de verwachtingen van managers de resultaten van het werk van ondergeschikten kunnen beïnvloeden. Er is een tendens waarin het duidelijk wordt: managers die werknemers beoordelen, ontvangen in hoge mate resultaten die groter zijn dan diegenen die geloven dat alle ondergeschikten kortzichtig zijn. Afhankelijk van de uitkomst waarop de topmanager is ingesteld, hebben ondergeschikten gehandeld.
Het Pygmalion-effect in het leven
Vaak kun je de uitdrukking horen dat achter elke succesvolle man een vrouw staat die hem zo heeft gemaakt. Dit kan ook worden beschouwd als een succesvol voorbeeld van het Pygmalion-effect.
Een gezin zou geen last moeten zijn, een persoon zou kracht en inspiratie van zijn familie moeten nemen voor zijn sociale leven en zijn carrière. Alleen met de juiste houding binnen het gezin bereikt een persoon hoogten. Dit geeft u echter niet het recht om uw familie de schuld te geven van mislukkingen: dit is slechts een extra factor en de belangrijkste leider van iemands leven is hijzelf. En het is aan hem om te beslissen of hij succesvol zal zijn, rijk en gelukkig, of niet.